LA Brows – Aline Arndt
Dorfstrasse 12
6454 Flüelen, Schweiz
E-Mail: info(at)labrows.ch
Stand: März 2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Terminbuchungen, Dienstleistungen und Verträge zwischen LA Brows (Aline Arndt) und ihren Kunden. Mit der Terminvereinbarung gelten diese Bedingungen als akzeptiert.
Termine können über das Online-Buchungssystem, telefonisch oder persönlich vereinbart werden und sind nach Bestätigung verbindlich. Behandlungen werden nur an Personen ab 18 Jahren durchgeführt. Minderjährige benötigen eine schriftliche Zustimmung des gesetzlichen Vertreters.
Absagen oder Verschiebungen müssen spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen.
Absage unter 48 Stunden: 50 % des Behandlungspreises wird fällig
Nichterscheinen ohne Abmeldung: 100 % des Behandlungspreises wird fällig
Verspätungen verkürzen die Behandlungszeit, es besteht kein Anspruch auf Verlängerung oder Preisminderung. Kann die Behandlung durch uns nicht erbracht werden (z.B. höhere Gewalt), informieren wir umgehend und bieten einen Ersatztermin an.
Anzahlung Bei der Buchung unserer Dienstleistungen wird eine Anzahlung in Höhe von 130.- CHF fällig. Diese Anzahlung muss per Banküberweisung innerhalb von 48 Stunden nach der Buchung erfolgen. Die Kontoinformationen werden Ihnen automatisch per E-Mail zugesendet.
Umbuchung statt Rückerstattung Sie haben die Möglichkeit, den Termin auf einen anderen Tag zu verschieben. Eine Erstattung der geleisteten Anzahlung in Höhe von 130 CHF ist nicht möglich. Die Umbuchung muss spätestens 48 Stunden vor dem ursprünglichen Termin erfolgen. Wird diese Frist überschritten, verfällt die Anzahlung.“
Besondere Ausnahmen In Ausnahmefällen, wie z.B. bei nachgewiesener Krankheit oder anderen außergewöhnlichen Umständen, kann eine Rückerstattung oder eine einmalige Umbuchung ohne zusätzliche Kosten in Erwägung gezogen werden. Dies liegt jedoch im Ermessen des Unternehmens und muss individuell geprüft werden.
Vertragliche Bindung Mit der Zahlung der Anzahlung kommt ein verbindlicher Vertrag zwischen dem Kunden und LA Brows zustande. Dieser Vertrag verpflichtet den Kunden, die gebuchte Leistung zu den vereinbarten Bedingungen in Anspruch zu nehmen. Im Falle einer Umbuchung wird die bereits geleistete Anzahlung auf den neuen Termin angerechnet.
Nicht wahrgenommene Termine Sollte der Kunde den Termin ohne vorherige Umbuchung oder rechtzeitige Stornierung nicht wahrnehmen, verfällt die Anzahlung und es entsteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
Die Behandlung erfolgt nach fachgerechter Beratung, Hautanalyse und nach bestem Wissen. Die Kundin / der Kunde wurde über mögliche Risiken informiert. Eine Erfolgsgarantie kann nicht gegeben werden.
Bei einem Permanent Make-up der Augenbrauen ist eine einmalige Nachbehandlung innerhalb von 5 bis 9 Wochen nach dem Ersttermin kostenfrei möglich. Diese Nachbehandlung ist nicht Bestandteil des Grundpreises, sondern wird als freiwillige Zusatzleistung kostenlos gewährt. Nach Ablauf dieser Frist gelten die regulären Auffrischungspreise gemäß aktueller Preisliste. Es liegt in der Verantwortung der Kundin/des Kunden, rechtzeitig einen Termin innerhalb dieses Zeitraums zu vereinbaren. Ein Anspruch auf die kostenlose Nachbehandlung verfällt, wenn kein Termin innerhalb der genannten Frist wahrgenommen wird.
LA Brows haftet ausschliesslich für grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz. Für Behandlungsfolgen aufgrund der Nichteinhaltung von Nachsorgehinweisen oder verschwiegener Kontraindikationen übernimmt LA Brows keine Haftung.
Bei Korrekturen oder Überarbeitungen von bereits vorhandenem Permanent Make-up (Fremdarbeiten) kann keine Garantie für ein optimales Ergebnis übernommen werden. Da nicht bekannt ist, mit welchen Pigmenten, Nadeln, Techniken oder sonstigen Utensilien zuvor gearbeitet wurde, sind sowohl die Hautreaktion als auch das Behandlungsergebnis schwer vorhersehbar.
Es kann erforderlich sein, mehrere Nachbehandlungen durchzuführen, um ein zufriedenstellendes Ergebnis zu erzielen. Trotz größter Sorgfalt und fachlicher Kompetenz kann das Ergebnis je nach Ausgangslage und Hautbeschaffenheit variieren.
Ich verpflichte mich, stets mein Bestes zu geben, um ein harmonisches und ästhetisches Resultat zu erreichen. In vielen Fällen kann durch die manuelle Korrektur ein aufwendiger und kostenintensiver Laserprozess vermieden werden – dennoch ersetzt die Behandlung keine medizinisch notwendige Entfernung.
Mit der Behandlung erklärt sich die Kundin/der Kunde ausdrücklich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Der Kunde wurde über mögliche Risiken (z.B. Schwellungen, Rötungen, Juckreiz, allergische Reaktionen, Pigmentverlust, Heilungsverlauf) ausführlich informiert. Die Nachbehandlungs- und Pflegehinweise sind strikt zu beachten. Eine Behandlung kann individuell unterschiedlich ausfallen und Nachbehandlungen können erforderlich sein.
§ 6 Loyality Card – Treueprogramm
Unser Treueprogramm bietet dir exklusive Rabatte als Dankeschön für deine regelmäßigen Besuche.
Gültigkeit & Bedingungen:
– Pro Behandlungstermin wird ein Stempel vergeben – unabhängig von der Anzahl der gebuchten Behandlungen.
– Die „Loyalty Card Small“ gilt für Behandlungen wie Lashlifting, Browlamination, Browshape & Tint, etc.
– Der Extra-Stempel wird vergeben, sobald die empfohlene Person eine Behandlung wahrgenommen hat.
– Die „Loyalty Card“ gilt ausschließlich für Permanent Make-up Behandlungen.
– Der Rabatt ist nicht übertragbar und nicht mit anderen Aktionen kombinierbar.
– Eine Barauszahlung des Rabatts ist ausgeschlossen.
– Bei Verlust der Karte verfällt der bisherige Stand.
– Die Karte ist unbegrenzt gültig, es sei denn, das Treueprogramm wird eingestellt oder angepasst.
Mit der Nutzung der Karte erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden. Änderungen am Treueprogramm behalten wir uns vor.
Die Zahlung erfolgt nach der Behandlung in bar, Twint oder (später, wenn vorhanden) mit Karte. Bei verspäteter Absage oder Nichterscheinen gelten die unter §3 genannten Ausfallgebühren gemäss Art. 97 ff. OR als Schadenersatz.
Die Kundin / der Kunde verpflichtet sich, nur gesund zur Behandlung zu erscheinen. Bei Krankheit oder Hautproblemen im Behandlungsbereich kann der Termin abgelehnt werden. In diesem Fall gelten die Ausfallgebühren (§3).
Unser Homestudio entspricht den hygienischen Standards gemäss den Vorgaben der Schweizer Gesundheitsbehörden.
§10 Rechte der betroffenen Person
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung Ihrer Datenverarbeitung. Kontakt: info(at)labrows.ch
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Flüelen. Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein, bleibt der Rest der AGB gültig.
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